Logo
שרות לקוחות
1-800-20-20-84
phone

חדשות

חדשות

23/09/2019 11:25:00

חג שמח ושנה טובה לכל תושבי נתניה ובני ביתם. לצפייה בשעות פעילות מחלקת שירות הלקוחות בחגי תשרי הקליקו כאן

27/06/2019 11:01:00

לוקחים אחריות על החשבון מעדכנים את מספר הנפשות

לעיונכם הסבר פורום תאגידי המים בנושא עדכון מספר נפשות: בניגוד לפרסומים שונים, תאגידי המים לא מרוויחים שקל מטעות שנובעת מעדכון מספר הנפשות בחשבון המים של התושבים. לכל אדם בבית מגיעים 7 קוב מים בחודשיים במחיר מוזל. תאגידי המים מעדכנים את מספר הנפשות כל כמה חודשים לפי כללים של רשות המים הממשלתית, בהתאם לנתוני מרשם האוכלוסין. בחשבון המים שנשלח אל הצרכן, התאגיד מעדכן שיש אי התאמה במספר הנפשות המופיע בתאגיד לבין מרשם האוכלוסין. התאגיד מדווח לרשות המים את התעריף הנמוך והגבוה שברשותו, ומקבל בהתאמה הקצבה לרכישת המים מחברת 'מקורות' – בתעריף נמוך או גבוה, כפי שדיווח. במילים אחרות: תאגיד המים שלכם לא מרוויח שקל ממספר נפשות כזה או אחר. שילמתם תעריף גבוה? אותו הסכום בדיוק שימש את התאגיד לקניית המים מחברת 'מקורות'. אנו מבקשים מכם: מצאתם טעות בחשבונית? פנו עוד היום אלינו ואנחנו נתקן. תמיד לשירותכם.

03/04/2019 09:22:00

מבצע למחיקת ריבית והצמדה על חוב ללקוחות מי נתניה

שרות לקוחות
1800-20-20-84